团购的空调没有发票消费者无法享受三包
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admin
2019-10-08 14:48

  “还以为得了优惠,没想到,反给自己找了麻烦。早知道这样,我就不该贪这便宜。”因为没有商家提供的购机发票,团购的家电保修期内维修还得自掏腰包。昨日(6月17日),刘先生提起4个多月前参加家电团购买的这台空调,后悔莫及。

  今年春节前,刘先生通过网上的家电团购活动购买了一台1880元的空调。当时商家表示由于是团购活动,不提供单件产品发票。刘先生 对网上团购家电也不太熟悉,对这件事也就没怎么放心上,只想着东西买到了就好。6月份,天气开始热起来,刘先生开始启用了空调,没想到,用了几次后,空调 制冷出现故障,刘先生找了厂家售后进行维修。空调修好后,维修人员要求刘先生出示购机发票,这时,刘先生傻了眼:自己根本就没有购机发票啊。维修人员告诉 刘先生,没有购机发票,他们不知道这机子是什么时候买的,所以不能享受三包服务。最后,刘先生只能自掏腰包,支付了350元的维修费用。

  家电团购等新兴购物方式的确能够给消费者带来便利和实惠,但不少企业为了逃避责任,拒绝为消费者提供单件产品发票,导致消费者在售 后很难享受到三包服务,平添了不少后顾之忧。因此在购买此类产品时,消费者一定要多留个心眼,向商家索要购机发票,以免造成不必要的纠纷和损失。